Technologies · Immobilier
Le visiteur parle. L’assistant accueille, qualifie le projet et laisse un compte rendu. L’estimation et la visite restent au courtier.
Quatre usages
L’accueil, la qualification, le rendez-vous et le suivi. Quatre moments où un visiteur abandonne si personne ne répond.
01
Il répond tout de suite, y compris le soir et le week-end. Le visiteur n’attend pas un rappel pour poser sa première question.
02
Type de bien, secteur, budget, délai. Il pose les questions utiles et écarte ce qui ne correspond pas à votre marché.
03
Quand la demande est sérieuse, il propose un créneau et transmet le contact au courtier concerné.
04
Chaque échange laisse un résumé écrit : ce que la personne cherche, ce qu’elle a dit, et la suite à donner.
Ce qu’il sait faire
Pas un chatbot générique. Il connaît vos biens, vos secteurs et la façon dont votre agence travaille.
01 · Accueil
Il se présente au nom de l’agence, comprend la demande et oriente vers le bon sujet : un bien, une estimation, une visite.
Il peut
Répondre aux questions fréquentes : horaires, secteurs couverts, types de mandats.
Il laisse
Une trace écrite, même quand personne n’était au bureau.
Il se pose sur le site de votre agence et sur la page d’un bien.
02 · Biens
Surface, pièces, secteur, fourchette de prix. Il s’appuie sur les fiches déjà publiées. Il n’invente pas un bien.
Il peut
Décrire un bien publié et proposer les annonces proches.
Il évite
Une promesse qu’il ne peut pas tenir : un prix, une disponibilité ou un détail absent de la fiche.
03 · Visite
Il recueille le contact, le projet et le moment qui convient. L’agence reçoit une demande déjà cadrée.
Il peut
Proposer un rendez-vous et confirmer ce qui a été convenu.
Il évite
Un créneau inventé, ou un engagement que le courtier n’a pas validé.
04 · Suite
Le vocal s’arrête là où le métier commence. Estimation, négociation, visite sur place : ça reste humain.
Il peut
Transmettre un résumé clair, avec le contact et la suite souhaitée.
Il évite
Remplacer le courtier, ou conclure une vente à sa place.
Où il se pose
L’assistant n’est pas un site à part. Il s’ajoute à l’ouvrage que vous avez déjà, ou à celui qu’on bâtit.
01
Le visiteur arrive sur une annonce et pose ses questions à voix haute, sans quitter la fiche.
Voir le site dédié à un bien02
Il accueille depuis la page d’accueil, les secteurs et les fiches. Un seul assistant, tout le catalogue.
Voir le Site Business03
Sites, visibilité, CRM et outils. L’assistant vocal est une brique du secteur immobilier.
Voir le secteur immobilierQuestions
Une question qui n’est pas ici : écrivez-nous.
Non. Il accueille et qualifie. L’estimation, la visite et la négociation restent entre vos mains.
En français d’abord. Les autres langues du marché suisse se règlent avec vous, selon les visiteurs que vous recevez vraiment.
L’agence reçoit un compte rendu. L’hébergement reste en Suisse, comme le reste de l’ouvrage. Les conversations ne sont pas revendues.
C’est le cas le plus simple : il se branche sur le site qu’on a livré. Sur un site existant, on regarde d’abord si le branchement tient.
Il le dit, et il transmet la question. Mieux vaut un renvoi clair qu’une réponse inventée sur un prix ou une disponibilité.
Prochaine étape
On cadre ce qu’il a le droit de dire, les biens qu’il connaît, et la façon dont l’agence reprend la main.